Politica de envios

Política de Envíos

Vega Tech Ltd

Última Actualización: 20 de marzo de 2023

En Vega Tech Ltd, nos comprometemos a ofrecerte una experiencia de compra excepcional. A continuación, detallamos nuestra política de envíos para ayudarte a entender mejor cómo gestionamos los pedidos y envíos.

1. Procesamiento de Pedidos

Tiempo de Procesamiento: Todos los pedidos se procesan dentro de 1-2 días hábiles. Los pedidos no se envían ni se entregan los fines de semana o días festivos.
Confirmación del Pedido: Recibirás un correo electrónico de confirmación una vez que tu pedido haya sido procesado y esté listo para ser enviado.

2. Tarifas y Métodos de Envío

Ofrecemos las siguientes opciones de envío:

Envío Estándar: Tiempo estimado de entrega de 7-14 días hábiles. Las tarifas de envío se calculan en el momento de la compra.
Envío Expreso: Tiempo estimado de entrega de 3-7 días hábiles. Las tarifas de envío se calculan en el momento de la compra.
Envío gratis en promociones

3. Confirmación y Seguimiento del Envío

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación de envío con tu(s) número(s) de seguimiento. Puedes usar este número para verificar el estado de tu envío.

4. Aduanas, Derechos e Impuestos

Vega Tech Ltd no es responsable de ninguna aduana, derechos o impuestos aplicados a tu pedido. Todas las tarifas impuestas durante o después del envío son responsabilidad del cliente (aranceles, impuestos, etc.).

5. Daños

Vega Tech Ltd no se hace responsable de los productos dañados o perdidos durante el envío. Si recibiste tu pedido dañado, por favor contacta con el transportista para presentar una reclamación.
Guarda todos los materiales de embalaje y productos dañados antes de presentar una reclamación.

6. Política de Devoluciones

Consulta nuestra Política de Devoluciones para obtener información detallada sobre devoluciones y reembolsos.

7. Envíos Internacionales

Ofrecemos envíos internacionales. Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación y los procedimientos de aduana locales. Las tarifas de envío internacionales se calcularán en el momento de la compra.

8. Cambios y Cancelaciones

Si necesitas cambiar o cancelar tu pedido, por favor contacta con nosotros lo antes posible en contact@genosos.com. Haremos todo lo posible para acomodar tu solicitud, pero no podemos garantizar cambios o cancelaciones si el pedido ya ha sido procesado y enviado.

9. Contáctanos

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra Política de Envíos, por favor contáctanos:

Por correo electrónico: contact@genosos.com
Visitando esta página en nuestro sitio web: mx.genosos.com
Por correo: contact@genosos.com

10. Ley Aplicable

Esta Política de Envíos se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes de Hong Kong, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflicto de leyes.